Ketentuan Pemesanan
Dengan melakukan pemesanan di Toko kami, berarti Anda sbg Buyer sudah Menyetujui (baik membaca atau tidak) Ketentuan berikut ini :
- Jam Buka : 08:00 - 15:00 WIB Setiap Hari, jika libur maka toko akan kami tutup.
- Untuk kepastian stok & pengiriman, harap konfirmasi / bertanya terlebih dahulu melalui e-mail / whatsapp.
- Semua order yang masuk Sebelum Jam 15:00 WIB InsyaAllah akan kami proses di hari yang sama, jika lewat dari jam tsb bisa tetap kami proses di hari yang sama ataupun keesokan harinya (harap bertanya terlebih dahulu untuk memastikannya).
- Pengiriman dengan Gosend/Grab bisa dilakukan Setiap Hari selama toko kami buka & order masuk sebelum jam 15:00, dan pengiriman dengan JNE/Ekspedisi lainnya Libur pada hari Minggu / Hari Libur Nasional / Tanggal Merah, order akan dikirim keesokan harinya.
- Perlu diperhatikan bahwa order Gosend/Grab Same Day sebaiknya dilakukan sebelum jam 14:00 jika ingin sampai di hari yang sama, lewat dari itu berpotensi sampai keesokan harinya (dari pihak Gosend/Grab nya), kalau dari pihak kami tetap kami proses kirim di hari yang sama.
- Jika anda memerlukan barangnya secepatnya harap gunakan opsi yang lebih cepat (Gosend/Grab Instant Courier atau JNE YES). Untuk Gosend/Grab Instant Courier bisa cepat karena driver hanya mengambil dan mengirimkan 1 barang anda saja langsung, sedangkan yg Same Day bisa membawa sampai 5-6 barang pesanan orang lain juga, sehingga lama.
- Untuk JNE YES, barang InsyaAllah bisa sampai keesokan harinya, sedangkan untuk JNE Reguler tergantung lokasi anda, biasanya sekitar 2-3 hari untuk didalam Pulau Jawa (1-2 hari kerja untuk dalam kota Jakarta / CTC), atau bisa lebih dari itu jika diluar pulau Jawa.
- Apabila anda memiliki masalah dengan barang yang anda beli dari kami, atau anda ingin mengirimkan komplain atau saran, harap kirimkan melalui e-mail / WA, bukan di review produk / ulasan. InsyaAllah kami akan menyelesaikan masalah tersebut secepat mungkin.
RESELLER
- Jika anda ingin menjadi Reseller dari produk-produk kami, silahkan hubungi kami melalui e-mail atau WA untuk mendiskusikan harga & ketentuan lebih lanjut.